Köşe yazılarımda kendi hayatımla ilgili yaşanmışlıkları yazmak hoşuma gitmiyor aslında ama bazen insan mecbur kalıyor kimi kime şikâyet edeyim siz söyleyin. Özellikle sağlık alanında yapılan şikâyetlerin ne kadarı değerlendiriliyor veya sonuçlanıyor bunları da bilmek için ciddi bir araştırma ve verilere ihtiyaç var…
Hasta ve doktor hakları konusunda sayfalarca açıklamalar var çoğunu okudum ama şundan çok çok eminim hasta doktoru ne kadar şikâyet ederse etsin %90 doktor haklı çıkıyor, neden mesleğe özel hemen kılıf uyduruluyor da ondan…
Geçtiğimiz günlerde kızımı Aydın’da bulunan Doktor Ahmet Şenses’e götürdüm, Doktor Ahmet Şenses çocuk ve ergen psikiyatri uzmanı, randevu aldık ve randevu günü İzmir’den Aydın’a gittik. İzmir’de doktor mu kalmadı neden Aydın’a gittiniz demeyin şifanın nereden geleceği belli olmaz…
Eşim doktorun instagramdaki yorumlarına bakmış, videolarını incelemiş gidelim dedi gittik. Muayene öncesi Doktor beyin sekreteriyle yaptığımız telefon görüşmesinde, sekreter hanım şunu söyledi, “aşağıda çocuk parkı var yanınızda birini getirin doktor bey kısa bir süre çocuğu görecek daha sonra çocuk parkta oynarken anne ve baba ile görüşecek” aslında bu açıklama çok kafamıza yatmadı ama bir umut işte gene de gittik. Muayene olmak için gittiğimiz hekim çocuk psikiyatri uzmanı bunu da unutmayalım…
Randevu saatinde doktor beyin muayene hanesine girdik, sekreter hanım “çocuk maske takmıyor mu?” Dedi biz de “yok takmıyor, taktıramıyoruz” dedik. 5 yaşında ki çocuğa nasıl zorla maske taktıracaksın ne anlar virüsten, ne anlar salgından, pandemiden… O arada sekreter hanım elimize birbirine zımbalı 2 A4 kâğıt sıkıştırdı, “bunu okuyun imzalayın” dedi. Doktor beyin anayasası. Doktor beyin olmazsa olmazı… Hemen bir göz attım, doktor bey kendi kurallarını yazmış. Belgenin hepsini aktarmanın satırları doldurmanın bir âlemi yok ama bir maddeyi örnek olarak aktarmak istiyorum kısaca “randevu alan hasta haber vermeden randevusuna gelmez ise devam eden günlerde gelmediği günün ücretini ödemeden muayenesine devam edemeyecek” bu maddenin de yorumunu siz sevgili okurlarıma bırakıyorum… Yaklaşık 2 dk sonra doktor bey odasından çıkarak “hoş geldiniz” dedi ve aynı soruyu doktor da sordu “çocuk maske takmıyor mu” “yok takmıyor” dedik. Muayene odasına doğru yürürken gayriihtiyari hapşırdı ve doktor orada durdu “kızınız maske takmıyor, hapşırıyor, korona diye bir hastalık var biliyor musunuz, bu durumda ben çocuğu muayeneye alamam görüşmeyi anne baba ile devam edelim” dedi…
Pardon “çocuğu görmeden mi, gözlemlemeden mi teşhis koyacaksın” dedim ve çıkalım dedim ve muayene haneden dışarı çıktık. Polemiğe gerek yok.
Bu davranışın neresinden tutsam kopuyor çünkü
1- Kızımın maske takmamasından başlayalım, eğer ki ben kızıma maske tak kızım dediğim de takacak durumda olsaydı zaten benim senin yanına gelmeme gerek yoktu sevgili Doktor Ahmet Şenses…
2- Bunca yaşıma geldim 3 çocuk büyüttüm mesleğim gereği sağlık sorunları ile ilgili çok olaylara şahit oldum senin anayasan gibi hastalarına “kurallarını” imzalatan bir doktor görmedim sevgili Doktor Ahmet Şenses…
3- Korona diye bir hastalık var biliyor musunuz diye sordunuz, o hastalığı hiç duymadık yeni mi çıktı sevgili Doktor Ahmet Şenses…
4- Çocuğu görmeden, gözlemlemeden nasıl teşhis koyacaksınız en çok onu merak ediyorum. Siz çocuk psikiyatri hekimisiniz muayenehanenize psikolojik sorunu olan her türden çocuk gelebilir, uzmanı olduğunuz alan çok önemli bir alan ve bölüm, çocukların geleceği şekillenecek sizin koyacağınız teşhis ve sizin kullandıracağınız ilaçlarla, siz bu bölümü seçerken hiç bunları düşündünüz mü sevgili Doktor Ahmet Şenses…
5- Corona'dan çok korktuğunuzu anladım ve korkmakta haklısınız da, biz de korkuyoruz ve kendimizi korumak için elimizden geldiğince çok çok dikkatli davranmaya çalışıyoruz. Ama korkunun ecele faydası yok, hayat devam ediyor. Corona'dan bu kadar çok korkuyorsunuz o zaman hasta almayın, gidin evinizde oturun, insanların umutlarıyla, hayalleriyle oynamayın, insanları ümitsizliğe itmeyin, sevgili Doktor Ahmet Şenses…
6- Sadece anne ile baba ile görüşmek size ne kadar yeterli geliyor, 5 yaşında ki bir çocuğa teşhis koymak için, sizler uzman olarak ağzınızı açtığınız da eğitime aileden başlamak lazım, her çocuk bir olmuyor aileler böyle zamanlarda çocuklarına nasıl davranacaklarını bilmiyorlar diyen gene siz uzmanlarsınız sevgili Doktor Ahmet Şenses…
Kızımın hapşırma durumuna gelince, ben ilahî adalete çok inanırım sevgili okurlar, her zaman şer gibi görünen olayların sonunda hayır ile sonuçlandığını gördüğüm çok konuya şahit olmuşumdur… Kızım çok hapşıran bir çocuk değildir ama ne hikmetse o gün orada hapşırıverdi ve o da muayene olmamamız için sebep oldu. Bunda da vardır bir hayır, belki de Doktor Ahmet Şenses’in teşhisi veya tedavisi kızımı daha kötü yapacaktı veya iyi gelmeyecekti. Sonuç itibarıyla çocuğu görmeden teşhis - tanı koyacaktı…
Doktor Ahmet Şenses’in doktor takviminde, instagramdaki yorumlarını okuduğumuz da, görsellerini baktığımız da beyaz atlı prens, hastasını ağzında gülle bekleyen bir doktor profili çizilmiş. Tüm hastalar Doktor Ahmet Şenses’ten memnun hiç memnun olmayan yok, kanatları olmayan bir melek misali, biraz araştırdım sosyal medya uzmanı bir arkadaşım bana hocam instagramdaki kötü yorumları silmek çok kolay ve basit dedi…
Öte yandan doktor takvimini aradım, yorumları kim onaylıyor, yorumları kim bakıyor sordum, çünkü yorumlar hepsi aynı düzende hepsi yanı kültür seviyesinde yazılmış yani buradan şu çıkıyor Doktor Ahmet Şenses’e giden hastaların hepsi yüksek kültür seviyesine sahip o yorumlardan o anlaşılıyor. Doktor Takviminde ki müşteri temsilcisi bayan yorumlar burada onaylanıyor yetkililerimiz tarafından dedi ve yorumlar elden geçiyor, düzeltiliyor ondan sonra yayınlanıyor dedi. Kısacası yorumlar redaktör tarafından elden geçiriliyor… Doktor Takvimi Türkiye çapında hasta ve doktor buluşmasını sağlayan özel bir kurum sevgili okurlar. Onca çağrı merkezi personeli, onca hizmet herhalde doktorlar adına bedava yapılmıyordur düşüncesine sahip iken tekrar telefon açarak sordum doktorlardan ne kadar ücret alıyorsunuz diye, müşteri hizmetleri sadece randevu kısmıyla ilgilendiklerini söyleyerek sorumu cevapsız bıraktı ve yönetime e-posta atacağını bana dönüş yapılacağını belitti… Kısacası doktor para ödediği bir kuruma da adına kötü yorum yapılmasına izin vermeyecektir…
Benim sağlıkçılarla alıp veremediğim bir şey yok sevgili okurlar, ben böyle antini kuntini işlere kızıyorum, gıcık oluyorum. Zira pandemi dönemindeyiz neredeyse bir buçuk, iki yıldır salgınla mücadele de var gücüyle çalışan sağlık görevlilerinin hakkı göz ardı edilemez. Hepsinden Allah razı olsun…
Arkadaşım olan hekimler, İl Sağlık Müdürleri, Özel Hastane Sahipleri var, hepsi birbirinden değerli inanlar, her meslekte olduğu gibi iyi de var, kötüde. Gazetecinin kötüsü, avukatın kötüsü, esnafın kötüsü yok mu? Var, işte bu ona benziyor, Rabbim iyilerle karşılaştırsın…
Son yıllarda sağlık alanında onca düzenlemeler yapıldı, sayfa sayfa hasta hakları yazıldı ama durum hâlâ aynı imam bildiğini okurmuş, eski hamam eski tas. Sağlık çok önemli bir konu, hele hele bir de konu ailenin çocuğu ise yani canının bir parçası ise daha da önem kazanıyor. Sağlık Bakanlığı denetimlerini arttırmalı ve hastalarına Doktor Ahmet Şenses gibi davranan ve hastasını görmeden tanı koyan doktorlarla ayrıca özel ilgilenmeli… Sevgilerimle...
Ali ERTURAN
Uluslararası Gazeteciler
Delegasyonu Genel Başkanı